Uma venda de balcão envolve operador, dispositivo, pagamento, documento e registro na retaguarda. Antes de substituir o caixa, reúna esses elementos numa demonstração com as condições da loja. Abrir a tela no navegador comprova apenas uma parte da operação.
A qual sistema o PDV Web se conecta?
ERP Onclick e KPL são núcleos independentes, com bases próprias e sem comunicação entre si. APIECOMM e PDV Web complementam o núcleo escolhido, conforme escopo, e não são vendidos de forma avulsa.
| Área de aceite | O que registrar |
|---|---|
| Núcleo e versão | ERP Onclick ou KPL, versão e ambiente utilizados |
| Dispositivos | Navegador, impressora, leitor e demais periféricos |
| Pagamentos | Meios contratados, autorização, cancelamento e conciliação |
| Fiscal | UF, regime, documento, certificado e regra aplicáveis |
| Contingência | Cenário permitido, procedimento e recuperação demonstrados |
| Operação diária | Um dia inteiro de operação no cenário aceito, com incidentes registrados |
Como avaliar a emissão fiscal?
A equipe fiscal precisa confirmar norma, versão, regime, documento e ambiente aplicáveis. A obrigação legal e a homologação da versão do PDV são verificações diferentes. O escopo deve indicar quem gera e valida o documento e como o operador trata rejeição ou cancelamento.
O caixa funciona sem internet?
A disponibilidade de contingência ou operação offline depende da versão, da arquitetura e das condições fiscais do cenário. Peça demonstração específica antes de incluir essa capacidade na proposta. Testes de desconexão pertencem a um ambiente controlado e homologado, fora de vendas reais, com plano de retorno.
O caixa precisa de um aceite completo
Como evitar divergência entre balcão e canais?
Confirme qual núcleo mantém o registro de disponibilidade, em que momento ocorre a reserva ou a baixa e como uma falha é conciliada. O uso de PDV Web não unifica bases de ERP Onclick e KPL. Meça a atualização dos canais e valide cancelamentos e devoluções.
Quando considerar o cenário aceito?
Registre a operação de um dia inteiro sem necessidade de acionar o suporte, conforme o roteiro acordado com Produto. Anote versão, dispositivos, incidentes e responsáveis. Um cenário aprovado não substitui o teste de outra loja, periférico ou forma de pagamento.