Mensalidades iguais escondem operações de custos diferentes

Cinco medidores por trás do mesmo cifrão

Na tabela, o Starter da Brevo custa R$ 40 e o Light do RD Station anuncia R$ 50: dez reais de distância. Na operação, os dois medem coisas diferentes. A Brevo vende 5.000 e-mails por mês com 500 contatos inclusos; o RD Station vende uma faixa de contatos, e o exemplo publicado na própria página de planos mostra o 1.001º contato elevando a mensalidade de R$ 50 para R$ 90, alta de 80% por um cadastro. A tese desta página é que a unidade de cobrança decide qual plataforma fica cara na sua operação antes de o preço de tabela decidir, e que comparar pisos sem converter as unidades é comparar litro com quilômetro.

O mercado verificado em 23 de agosto de 2026 convive com cinco unidades. A faixa de contatos, usada por RD Station, Leadlovers, Mailchimp e ActiveCampaign. O volume de envios, usado pela Brevo e pelo pré-pago GoSend da E-goi. O assento, usado pela HubSpot no plano de entrada. A mensagem entregue, usada pela Meta na tabela do WhatsApp. E o percentual sobre a venda, usado pelos checkouts. Há ainda um medidor recém-chegado: a HubSpot vende crédito de inteligência artificial à parte, a US$ 9,00 por mil créditos no plano anual, com 50 créditos consumidos por conversa que o agente resolve.

A tese admite discordância: quem tem a operação estável e pequena pode comparar pisos e errar pouco, porque toda unidade cobra quase o mínimo. O artigo irmão A fatura da automação tem três donos mostra que a mensalidade respondeu por 3,73% do custo total num cenário de R$ 60 mil por mês, e o artigo do checkout trata do percentual sobre a venda, a unidade mais cara de todas. Esta página fica na primeira parcela e compara os medidores entre si.

O que cada medidor faz quando a operação mexe

A faixa de contatos cobra em degrau. A conta fica parada enquanto a base cabe na faixa e salta inteira no contato seguinte, como nos R$ 50 para R$ 90 do exemplo oficial do RD Station, lido em 23 de agosto de 2026. As regras de contagem divergem entre fornecedores e mudam o resultado: o RD Station declara que contato inativo não é cobrado, enquanto a central de ajuda do Mailchimp afirma que inscritos, descadastrados e não inscritos entram na contagem. A mesma base de 500 pessoas com 200 descadastrados ocupa 500 posições numa tabela e 700 na outra.

O volume de envios cobra em linha com o uso. O GoSend da E-goi leva o modelo ao extremo: pré-pago, sem mensalidade e sem limite de contatos, a partir de R$ 36 por 10.000 envios. A Brevo vende degraus de volume com contatos inclusos, 5.000 e-mails e 500 contatos por R$ 40 no Starter. As plataformas de faixa também cobram envio, só que escondido num múltiplo: a ActiveCampaign limita o disparo a dez vezes os contatos no Starter e cobra US$ 0,005 por e-mail excedente, mesmo de quem assina em real, conforme a central de ajuda atualizada em 16 de julho de 2026.

O assento muda quem sente o preço. Na HubSpot, uma equipe de cinco pessoas no Starter paga US$ 100 por mês antes de qualquer disparo, e a faixa de 1.000 contatos de marketing vem junto. A mensagem entregue e o crédito de IA são os medidores mais novos e os mais finos: cobram o evento, um a um. Pela tabela brasileira da Meta, a mensagem de marketing custa 9,2 vezes a de utilidade, R$ 0,3217 contra R$ 0,0350, e a categoria é decisão de redação do modelo. No crédito de IA da HubSpot, os 50 créditos por conversa resolvida equivalem a US$ 0,45 por conversa no plano anual, derivação desta página sobre os dois números publicados.

• 80%alta da mensalidade do RD Station Light quando a base passa de 1.000 para 1.001 contatos, no exemplo da página oficial de 23 de agosto de 2026
• US$ 0,005preço do e-mail excedente na ActiveCampaign acima do múltiplo de envio, em dólar mesmo para quem assina em real
• 9,2 vezesquanto a mensagem de marketing custa em relação à de utilidade na tabela brasileira da Meta: R$ 0,3217 contra R$ 0,0350
• US$ 0,45custo por conversa resolvida pelo agente de IA da HubSpot, derivado de 50 créditos por conversa a US$ 9,00 o milhar

Seis armadilhas entre a tabela e a fatura

A primeira armadilha é o preço promocional exibido como se fosse o preço. O Mailchimp anuncia o Standard a R$ 52,10 por mês na faixa de 0 a 500 contatos e escreve logo abaixo, em 23 de agosto de 2026: "Em seguida, a partir de: R$ 104,20/mês". O anunciado vale por doze meses e é exatamente metade do preço pleno. O RD Station anuncia o Light "a partir de R$ 50/mês por 3 meses para novas contas", e o próprio exemplo oficial de faixa mistura esse valor promocional com o R$ 90 da faixa seguinte. Preço com prazo de validade precisa entrar na planilha pelos doze meses, com os meses cheios pelo valor cheio.

A segunda armadilha é a moeda, e a terceira é a condição de pagamento escondida no cartão. A HubSpot exibiu preço só em dólar em 23 de agosto de 2026, com o seletor de moeda travado, e US$ 20 por assento entra no orçamento pelo câmbio do dia do pagamento, que ninguém controla. A Brevo abre a página em peso chileno e só mostra o real depois da troca manual de moeda. A ActiveCampaign exibe R$ 70 por mês com a inscrição "Billed annually": o preço mensal do pagamento mensal não aparece, e a página de preços em português devolve 404. Um piso que exige pagar o ano adiantado compete em condições diferentes de um piso mensal.

A quarta armadilha é a catraca contratual, e a quinta é o teto silencioso. A central da HubSpot declara que a faixa de contatos, uma vez selecionada, sobe automaticamente e só desce na renovação do contrato: "you cannot downgrade to a lower contact tier until your contract renews". A ActiveCampaign desliga o envio até o mês seguinte quando o volume triplica o limite contratado. O Mailchimp avisa que o excedente de contatos aparece como cobrança adicional na fatura e mantém o serviço no ar, sem publicar a tarifa: a palavra excedente rende duas URLs de ajuda que devolvem 404, e o valor cobrado permanece sem página. Silêncio sobre tarifa difere de gratuidade.

Duas operações declaradas invertem a ordem dos preços

O exercício usa duas operações declaradas como cenário, sem correspondência com empresa real, dimensionadas de propósito para caber nos números publicados em 23 de agosto de 2026. A operação A guarda base grande e dispara pouco: 2.000 contatos e 4.000 e-mails por mês, dois envios por contato. A operação B guarda base pequena e dispara muito: 500 contatos e 5.000 e-mails por mês, dez envios por contato. As duas fazem o mesmo trabalho de nutrição; o que muda é a proporção entre guardar e enviar.

Na operação A, o medidor por envio esvazia a conta: 4.000 disparos consomem menos da metade de um pacote pré-pago de R$ 36, o que dá o equivalente a R$ 14,40 por mês, conta desta página sobre o preço publicado. Os medidores por contato cobram a base parada: R$ 90 na faixa do RD Station e R$ 197 no piso da Leadlovers, que vende 5.000 leads para quem usa 2.000. A Brevo Starter nem concorre, porque 2.000 contatos excedem em quatro vezes os 500 inclusos, e esta página não apurou quantos contatos o Standard de R$ 81 inclui. O Mailchimp só teve a faixa de 0 a 500 lida, e o cartão da ActiveCampaign cobre 1.000 contatos.

Na operação B a ordem se rearruma. A Brevo, ausente do quadro anterior, vira o plano com mensalidade mais barato, porque a operação cabe exatamente nos 5.000 e-mails e 500 contatos do Starter: o mês seguinte com um contato ou um disparo a mais já pede outro degrau. A Leadlovers cobra os mesmos R$ 197 nas duas operações, quase cinco vezes a Brevo aqui e o segundo maior valor lá, sem que nada no preço dela tenha mudado. O teto de envio também aperta: os 5.000 disparos ocupam 83% dos 6.000 da faixa do Mailchimp e metade do limite da ActiveCampaign, e o Mailchimp conta descadastrado como contato pago, de modo que a base de 500 precisa estar limpa para caber na faixa.

Recalcule a tabela inteira na sua unidade

A regra de decisão desta página cabe numa frase: antes de comparar preços, converta cada tabela para os números da sua operação e compare totais mensais em real, com a data da consulta anotada ao lado. A conversão exige quatro números que só a operação tem, e que nenhuma página de planos pergunta.

• Quantos contatos a base guarda hoje, somando os descadastrados, porque o Mailchimp os conta como contato pago e o RD Station não cobra os inativos?
• Quantos e-mails saem por mês, e quantos envios isso dá por contato, porque o múltiplo de dez a doze vezes decide se o teto de Mailchimp e ActiveCampaign morde?
• Quantas pessoas precisam de acesso à conta, porque na HubSpot cada assento do Starter custa US$ 20 por mês e só ela publica o preço do assento extra?
• Quantas conversas de WhatsApp e quantas vendas o funil fecha por mês, porque a Meta cobra por mensagem entregue e o checkout cobra percentual mais fixo por transação?

1. Monte a planilha de doze meses, com os meses promocionais pelo valor promocional e os demais pelo pleno: o Mailchimp Standard soma R$ 625,20 no primeiro ano e R$ 1.250,40 do segundo em diante, doze vezes R$ 52,10 e doze vezes R$ 104,20.
2. Peça por escrito o preço da faixa seguinte de contatos antes de assinar. O RD Station publica o salto; Leadlovers, E-goi e HubSpot vendem o degrau sem preço público, e na HubSpot a faixa só desce na renovação.
3. Peça por escrito a tarifa de excedente de envio e de contato. A ActiveCampaign publica US$ 0,005 por e-mail; o Mailchimp declara que cobra e a tarifa não tem página.
4. Confira a moeda e a condição: dólar na HubSpot, real só no pagamento anual na ActiveCampaign, e a página da Brevo abrindo em peso chileno até a troca manual.
5. Refaça a conta quando a operação mudar de quadrante: a Leadlovers que custa 4,9 vezes a Brevo na operação B é a mesma tabela que disputa de igual na operação A.

Perguntas que aparecem depois desta leitura

De onde vêm os números desta página

Cada dado abaixo tem origem nomeada e data de consulta. Número sem fonte publicada não entra no texto; quando a fonte não publica o valor, a página diz isso na frase.

1. RD Station, página de planos do Marketing, com o exemplo oficial do salto de R$ 50 para R$ 90 no 1.001º contato, o Light a partir de R$ 50 por três meses, Basic R$ 309, Pro R$ 649, a regra de não cobrar contato inativo e o envio ilimitado até 250 mil contatos. Consulta em 23 de agosto de 2026.
2. Leadlovers, página de planos, com Starter a R$ 197 por mês para 5.000 leads e e-mails ilimitados, Essential a R$ 297, o comparativo com concorrentes datado de fevereiro de 2026 que cita R$ 87, e o cartão do Plus sob consulta ao lado da tabela que diz a partir de R$ 1.297. Consulta em 23 de agosto de 2026.
3. Mailchimp, página de preços em real, com Standard a R$ 52,10 por doze meses e a partir de R$ 104,20 em seguida, na faixa de 0 a 500 contatos com 6.000 envios. Consulta em 23 de agosto de 2026.
4. Mailchimp, central de ajuda sobre planos e contagem de contatos, com a regra de que inscritos, descadastrados e não inscritos entram na contagem e de que o excedente aparece na fatura sem tarifa publicada. Consulta em 23 de agosto de 2026.
5. ActiveCampaign, página de preços, com Starter a R$ 70 por mês para 1.000 contatos, exibido apenas com cobrança anual. Consulta em 23 de agosto de 2026.
6. ActiveCampaign, central de ajuda sobre limites de envio, com o múltiplo de dez vezes os contatos no Starter, o excedente de US$ 0,005 por e-mail e o desligamento do envio ao triplicar o limite, atualizada em 16 de julho de 2026. Consulta em 23 de agosto de 2026.
7. HubSpot, página de preços do Marketing Hub, com Starter a US$ 20 por assento, Professional a US$ 800 e assento extra a partir de US$ 45, a catraca de faixa de contatos que só desce na renovação e o crédito de IA a US$ 9,00 por mil com 50 créditos por conversa resolvida. Consulta em 23 de agosto de 2026.
8. Brevo, página de preços em português, com Starter a R$ 40 por mês com 5.000 e-mails e 500 contatos, Standard a R$ 81 e Professional a R$ 2.710, aberta em peso chileno até a troca manual de moeda. Consulta em 23 de agosto de 2026.
9. E-goi, página de preços, com o GoSend pré-pago a partir de R$ 36 por 10.000 envios sem limite de contatos, Base a R$ 55,04 com 500 contatos e envio ilimitado e Pro a R$ 216,54 com 2.500 contatos. Consulta em 23 de agosto de 2026.
10. Meta for Developers, preços da WhatsApp Business Platform, com a tabela brasileira em real vigente desde 1º de julho de 2026: R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,0350 por utilidade. Consulta em 23 de agosto de 2026.
11. E-Dialog, blog de agência parceira Diamond da RD Station, com Basic a partir de R$ 427 e Pro a partir de R$ 1.121, divergentes da página oficial na mesma data. Consulta em 23 de agosto de 2026.
12. Portal Leadlovers 2026, artigo "A fatura da automação tem três donos", com o cenário em que a mensalidade responde por 3,73% do custo mensal. Consulta em 23 de agosto de 2026.
13. Portal Leadlovers 2026, artigo "O checkout pode custar mais que todo o software", sobre o percentual sobre a venda como unidade de cobrança. Consulta em 23 de agosto de 2026.