Recursos · visão geral para agências

Recursos para preparar a entrega ao cliente

Recursos são os materiais de consulta e adaptação do portal: artigos, e-books, mensagens, glossário, guias de canal e peças visuais. A publicação exige conferir conteúdo, contexto e condições atuais. Escolha o formato pela tarefa e confira a versão antes de aplicar uma orientação. A página escrita pode receber correções posteriores ao PDF, ao vídeo ou ao áudio. Para preço, prazo legal e condição de plataforma, use a fonte oficial datada indicada no texto atualizado e registre o que precisa ser adaptado ao cliente.

Prepare para o cliente: Leve o material escolhido para uma tarefa com responsável, prazo e critério de revisão.

Leia junto: Artigos para decidir o próximo passo, Mensagens para redes sociais, Glossário do portal.

Exemplo para agência: antes de apresentar um fluxo de boas-vindas, a agência confere no glossário os termos que vai usar, adapta uma mensagem pronta ao tom do cliente e anexa o e-book de automação como referência.

Escolha o recurso para a sua tarefa

8 tipos de recurso nesta seção.

  1. Aprofundar uma decisão

    Artigos

    Leitura focada no problema, com contexto e critério de decisão.

  2. Aprofundar uma decisão

    E-books e guias

    Consulta extensa, modelos e arquivos para download.

  3. Aprofundar uma decisão

    Vídeo e podcast

    Ouça ou assista à explicação; filtre pela etapa do trabalho.

  4. Preparar uma entrega

    Roteiros

    Prepare a explicação da solução e a chamada para ação.

  5. Preparar uma entrega

    Execução visual

    Organize páginas, diagramas, gráficos e peças de campanha.

  6. Publicar e distribuir

    Canais e publicação

    Adapte uma pauta e ligue a publicação à conversa comercial.

  7. Consultar e estudar

    Glossário

    Esclareça o termo usado no briefing, no contrato ou no relatório.

  8. Consultar e estudar

    Meu estudo e exercícios

    Retome leituras e use os percursos e laboratórios disponíveis.