Um assistente encontra o produto, mas precisa saber se a oferta vale para aquele cliente, se há disponibilidade e até onde pode agir. Exibir o catálogo é uma parte pequena desse trabalho. A compra exige regras de autorização, pagamento e confirmação que o projeto precisa demonstrar.
Quais camadas precisam ser verificadas?
Confirme dados de produto legíveis, preço e disponibilidade com origem identificada, autenticação, permissões por ação e registro das decisões. A existência de uma API ou de um protocolo não comprova que todas essas camadas funcionem juntas.
| Pergunta de avaliação | Evidência a solicitar |
|---|---|
| O catálogo distingue produto, variação e oferta? | Exemplos e validação de campos |
| Preço e disponibilidade têm origem e atualização definidas? | Fonte do dado, horário e limite de validade |
| O agente pode apenas consultar ou também executar? | Permissões, autenticação e limites |
| Como o cliente confirma uma compra? | Fluxo de autorização e confirmação |
| Quem trata falha, estorno e devolução? | Procedimento, rastreabilidade e responsáveis |
| A função está em estudo, piloto ou disponível? | Escopo, liberação e atendimento documentados |
Como comparar protocolos?
Leia a documentação oficial da versão adotada e teste a operação requerida. Descoberta de produto, coordenação entre agentes e execução de pagamento atendem a problemas distintos. Uma contagem de parceiros ou anúncio de adesão não substitui uma transação de teste com confirmação e recuperação.
Como evitar uma matriz de prontidão sem evidência?
Use as perguntas da tabela como roteiro, sem atribuir notas universais a empresas, protocolos ou segmentos. Para cada resposta, registre sim, parcial ou pendente e anexe o teste correspondente. A avaliação vale para o cenário demonstrado e precisa ser atualizada quando a versão mudar.
Um teste por passagem
- Seo catálogo está legívelentãoconfirmar origem e validade de preço e disponibilidade
- Seo agente precisa executar uma açãoentãodefinir identidade, permissão e confirmação
- Seo piloto funcionouentãodocumentar escopo e suporte antes de oferecer
Como uma operação Onclick pode avaliar o tema?
ERP Onclick e KPL são núcleos independentes, com bases próprias e sem comunicação entre si. APIECOMM e PDV Web complementam o núcleo escolhido, conforme escopo, e não são vendidos de forma avulsa. O acesso aos dados do núcleo e às operações do conector deve ser confirmado antes do piloto. A Onclick não passa a oferecer checkout agêntico, reposição ou antifraude apenas porque esses conceitos aparecem no portal.
Qual é o próximo passo?
Comece com consulta de catálogo em escopo delimitado, sem permitir ações financeiras. Depois avalie identidade, autorização e confirmação com a equipe responsável. Registre estado do projeto, custo, resultado e decisão de liberação antes de expandir.