WEBVTT

00:00.000 --> 00:04.960
Então, hoje a gente vai entrar fundo numa
imersão que bate direto

00:04.960 --> 00:08.810
na nossa realidade aqui na equipe de
marketing da leadlovers, a gente tem uma

00:08.810 --> 00:10.440
missão muito clara hoje.

00:10.680 --> 00:11.680
Com certeza.

00:11.680 --> 00:15.960
É, a gente vai responder uma pergunta que
vale ouro, que é tipo como que a gente

00:15.960 --> 00:20.440
pega uma única página de conteúdo do
portal e transforma isso numa

00:20.440 --> 00:23.000
sequência, sabe, de 3 a 5 e -mails.

00:23.240 --> 00:24.900
Aham, uma máquina de vendas.

00:24.900 --> 00:29.820
Isso. E não qualquer sequência, mas uma
que passe pelos leões de

00:29.820 --> 00:32.100
chácara do Gmail e da Microsoft,

00:32.580 --> 00:36.340
né, que cumpra as regras de
entregabilidade e que gere clique e

00:36.340 --> 00:39.720
receita que a gente consiga realmente
medir no final do mês.

00:39.960 --> 00:43.660
É o cenário ideal que todo mundo quer, mas
pouca gente faz do jeito certo.

00:43.660 --> 00:48.260
Exato. Porque pensa bem, você posta um
vídeo, aí a galera vai lá,

00:48.500 --> 00:53.160
curte, comenta e sabe, você vê aquele
gráfico de visualizações subindo

00:53.160 --> 00:57.400
E a ponta para a tela dizendo, ah, olha
lá, lá estão os nossos clientes.

00:57.440 --> 00:58.760
É uma dopamina rápida, né?

00:58.960 --> 01:00.220
Muito rápida!

01:00.620 --> 01:05.520
E existe essa ilusão muito reconfortante
de que a

01:05.520 --> 01:09.700
audiência que a gente constrói nas redes
sociais é, de fato, nossa.

01:10.160 --> 01:13.840
Tipo, como se a gente tivesse comprado um
terreno ali na internet.

01:14.100 --> 01:16.200
E é exatamente aí que mora o perigo, sabe?

01:16.420 --> 01:20.880
Porque, na prática, você não comprou
terreno absolutamente nenhum.

01:21.140 --> 01:22.140
Não comprou nada?

01:22.140 --> 01:23.140
Nada!

01:23.140 --> 01:25.740
Você está apenas alugando um espaço de um
algoritmo.

01:25.940 --> 01:30.760
E se conectarmos isso ao panorama geral,
esse proprietário não só aumenta o seu

01:30.760 --> 01:31.760
aluguel

01:31.760 --> 01:36.100
todo mês, cobrando muito mais, por
alcance, como ele esconde a

01:36.100 --> 01:37.640
chave dos seus convidados.

01:37.780 --> 01:39.840
Sim, no exato momento que a grana acaba.

01:40.100 --> 01:44.560
Exatamente no exato millisecundo, em que o
limite do seu cartão de crédito bate

01:44.560 --> 01:47.180
e a sua verba de mídia seca acabou.

01:47.640 --> 01:48.640
O público some.

01:48.660 --> 01:51.300
É uma vulnerabilidade brutal, cara.

01:51.300 --> 01:55.720
Eu estava pensando muito sobre isso,
olhando para a nossa própria realidade

01:55.720 --> 01:57.080
aqui na Liglovers

01:57.080 --> 01:59.660
e nas campanhas que a gente constrói todos
os dias.

01:59.900 --> 02:01.340
É o nosso dia a dia, né?

02:01.760 --> 02:02.760
Pois é.

02:02.760 --> 02:06.640
Quando a gente fala de marketing de
conteúdo, a gente gasta um tempo absurdo,

02:06.760 --> 02:10.020
criando páginas, gravando vídeos, montando
materiais ricos,

02:10.440 --> 02:14.740
mas se a gente depende só do tráfego pago
ou do orgânico de rede social,

02:15.360 --> 02:17.810
a gente está construindo um castelo na
areia, né?

02:17.810 --> 02:20.200
Com certeza. Uma onda forte desmorona
tudo.

02:20.200 --> 02:25.040
Exato. Então, a única forma de parar de
pagar esse aluguel abusivo e

02:25.040 --> 02:26.360
construir a nossa própria

02:26.360 --> 02:31.220
casa é trazendo essa galera para um
ambiente onde nós temos o controle, que é

02:31.220 --> 02:32.220
o e -mail.

02:32.220 --> 02:36.420
Sem dúvida, o e -mail devolve o controle
da lista e a previsibilidade para a

02:36.420 --> 02:37.420
operação

02:37.420 --> 02:41.400
e, há os dados, comprovam essa urgência de
migração de Fócovio.

02:41.580 --> 02:43.080
Ah, me conta mais sobre isso.

02:43.420 --> 02:48.120
Então, olha só esse dado do e -marketer,
de 2 de fevereiro deste ano, 2026,

02:48.400 --> 02:49.400
eles

02:49.400 --> 02:53.600
revelaram que 26 ,9 % dos profissionais de
marketing lá nos Estados

02:53.600 --> 02:54.600
Unidos e no Reino

02:54.600 --> 02:58.580
Unido já vêm o e -mail como o canal de
maior retorno absoluto.

02:58.740 --> 03:00.360
Caramba, quase 27%.

03:00.360 --> 03:04.700
Isso, ele superou o próprio site da
empresa e massacrou os anúncios em redes

03:04.700 --> 03:05.700
sociais.

03:05.700 --> 03:06.700
Nossa.

03:06.700 --> 03:10.900
É, as redes sociais ficaram bem atrás para
que em médio retorno sobre o investimento

03:10.900 --> 03:12.250
de verdade, não só curtida.

03:12.250 --> 03:16.560
O que é um choque, né, para muita gente
que, ah sei lá, acha que e -mail é

03:16.560 --> 03:18.410
coisa do passado, que e -mail morreu.

03:18.410 --> 03:19.810
Sempre falam que morreu, né?

03:19.940 --> 03:23.980
Todo ano matam o e -mail. Mas olha, aqui
entra o nosso desafio prático.

03:24.200 --> 03:28.300
Olhando para o nosso quintal, no Brasil,
tem aquele panograma da R .D. Station, de

03:28.300 --> 03:29.300
2026 também,

03:29.300 --> 03:33.920
que mostra que 54 % das empresas
brasileiras usam e -mail marketing com

03:33.920 --> 03:34.920
frequência.

03:34.920 --> 03:35.920
Metade do mercado?

03:36.060 --> 03:37.060
Sim, é bastante.

03:37.640 --> 03:41.440
Só que o problema, isso me deixa muito
frustrada, é que quase 1 terço dessas

03:41.440 --> 03:42.960
empresas usam e -mail

03:42.960 --> 03:45.160
como se fosse, sei lá, um panfleto a vuls.

03:45.400 --> 03:47.460
Aquele disparo genérico no fim do mês?

03:47.460 --> 03:52.440
Isso, um folheto de supermercado, então a
oportunidade gigantesca que a nossa

03:52.440 --> 03:53.440
equipe

03:53.440 --> 03:57.090
tem que agarrar hoje, não é mandar um e
-mail de vez em quando, é pegar a

03:57.090 --> 03:58.290
constância e transformar

03:58.290 --> 04:00.940
uma única página de conteúdo numa máquina
previsível.

04:00.940 --> 04:05.100
Exatamente, o objetivo final é construir
uma esteira, e

04:05.100 --> 04:07.540
para materializar isso, vamos

04:07.540 --> 04:08.940
imaginar um cenário prático.

04:09.140 --> 04:10.140
Bora.

04:10.140 --> 04:13.940
Imagina uma torrefação fictícia, vamos
chamar de

04:13.940 --> 04:17.440
Café Serra Clara, lá de Goiânia,

04:17.440 --> 04:19.460
Tá, legal. Café Serra Clara.

04:19.720 --> 04:24.100
Eles têm um vídeo fantástico no site. Um
conteúdo muito bom sobre a

04:24.100 --> 04:27.100
granulometria perfeita para moer café em
casa.

04:27.280 --> 04:29.700
Hmm, aquele conteúdo raíso, preniixado.

04:30.020 --> 04:34.720
Isso. Se eles dependem do Instagram para
mostrar esse vídeo, a audiência evapora

04:34.720 --> 04:36.470
quando o dinheiro do tráfego acaba.

04:36.640 --> 04:37.640
É o aluguel da casa.

04:37.840 --> 04:42.620
Exato. Mas se eles capturam o contato e
iniciam um fluxo estruturado

04:42.620 --> 04:44.880
de emails, o jogo vira completamente.

04:44.880 --> 04:45.880
Aham.

04:46.020 --> 04:50.720
Só que, bom, antes da gente falar sobre o
que escrever pra esse cliente, a gente tem

04:50.720 --> 04:53.700
um problema estrutural muito mais sério
pra resolver, né?

04:53.780 --> 04:54.780
Pois é.

04:54.780 --> 04:59.300
A parte técnica, porque tipo, de nada
adianta a gente ser dono da lista, ter

04:59.300 --> 05:00.300
a chave da

05:00.300 --> 05:04.560
nossa própria casa, se os segurança da
internet trocaram a fechadura, né?

05:04.620 --> 05:05.980
Essa é a melhor analogia.

05:06.080 --> 05:11.040
Se a gente não entende as regras técnicas
de entregabilidade, a gente tá,

05:11.060 --> 05:12.060
sei lá,

05:12.060 --> 05:13.060
gritando no vácuo.

05:13.060 --> 05:16.110
O ecossistema passou por uma limpeza bem
pesada recentemente.

05:16.110 --> 05:18.810
O Google e a Microsoft não estão brincando
em serviço.

05:18.860 --> 05:19.860
Não, não estão.

05:19.900 --> 05:22.760
E, honestamente, era uma limpeza
necessária.

05:23.220 --> 05:27.340
Porque para qualquer operação que envia
mais de 5 mil mensagens por dia,

05:27.600 --> 05:31.120
e isso é fácil para quem tem base grande,
o sarrafo subiu muito.

05:31.480 --> 05:32.480
Subiu bastante.

05:32.960 --> 05:35.620
Quais são as datas exatas dessas mudanças?

05:36.140 --> 05:40.320
O Google começou a cobrar firme desde 1º
de fevereiro de 2024.

05:40.740 --> 05:41.740
Tá.

05:41.740 --> 05:45.400
E a Microsoft agora, desde 5 de maio de
2025, a exigência

05:45.400 --> 05:47.540
técnica deles se unificou.

05:47.780 --> 05:48.780
Entendi.

05:48.780 --> 05:53.560
Basicamente, se você quer que o seu e
-mail chegue no Gmail, no Outlook ou no

05:53.560 --> 05:54.560
Hotmail,

05:54.580 --> 05:58.600
você precisa ter uma trindade técnica
configurada no seu domínio,

05:58.940 --> 06:01.500
SPF, Deke -In e DeMark.

06:02.020 --> 06:03.840
Espera, pausa rápida aqui.

06:03.980 --> 06:04.980
Claro.

06:04.980 --> 06:09.200
Porque assim, toda vez que eu ouço a sigla
SPF, meu cérebro automaticamente pensa

06:09.200 --> 06:10.420
em protetor solar, sabe?

06:10.420 --> 06:15.060
Inevitável, né? Total. Para a nossa
equipe, que é de criação, de

06:15.060 --> 06:16.320
estratégia, galera

06:16.320 --> 06:20.940
de cópia, que não vive lá dentro do painel
do servidor da LeadWolvers, o que que

06:20.940 --> 06:21.940
esses

06:21.940 --> 06:25.820
três códigos realmente fazem na prática?
Eles são tipo uma assinatura

06:25.820 --> 06:27.480
digital? É uma

06:27.480 --> 06:32.260
boa analogia essa da assinatura, mas vamos
pensar nisso como o controle de

06:32.260 --> 06:33.260
acesso de

06:33.260 --> 06:37.060
um prédio corporativo de altíssima
segurança, o tal do porteiro. Tá, gostei.

06:37.080 --> 06:38.080
O SPF

06:38.080 --> 06:42.080
É basicamente você, a dona da empresa,
entregando uma lista na portaria dizendo,

06:42.460 --> 06:43.460
olha, apenas

06:43.460 --> 06:48.220
os computadores XYZ têm autorização para
enviar e -mails usando o meu nome.

06:48.540 --> 06:49.540
Entendi.

06:49.540 --> 06:53.540
Então, tipo, se um hacker ou um spammer
tentar mandar um e -mail se passando por

06:53.540 --> 06:54.540
mim,

06:54.540 --> 06:58.540
o porteiro do Gmail olha a lista do SPF e
diz, opa, você não está na lista, e aí

06:58.540 --> 06:59.540
parra o e -mail.

06:59.540 --> 07:00.540
Exato.

07:00.540 --> 07:01.540
Bate e volta.

07:01.540 --> 07:05.590
Já o decaíme, ele é como se fosse um selo
de cera enquebravel no envelope antigo.

07:05.960 --> 07:06.960
Sabe?

07:06.960 --> 07:08.310
Ah, cê é aqueles vermelhos.

07:08.310 --> 07:12.410
Isso, ele garante que, desde o momento em
que a mensagem saiu do seu servidor, até

07:12.410 --> 07:13.410
chegar

07:13.410 --> 07:17.010
lá no Gmail do cliente, ninguém
interceptou a carta e alterou o conteúdo

07:17.010 --> 07:18.010
no meio do caminho.

07:18.010 --> 07:20.460
Tipo, mudando o link de pagamento para dar
golpe.

07:20.460 --> 07:22.860
Nossa, isso é super importante para a
segurança.

07:22.860 --> 07:25.710
E o DMark, onde que ele entra nessa
história da trindade?

07:25.710 --> 07:28.910
O DMark é o manual de instruções que você
deixa para o porteiro.

07:28.910 --> 07:29.910
Como assim?

07:29.910 --> 07:33.610
É você dizendo, olha, Senhor Gmail, se
alguém tentar entregar uma carta no

07:33.610 --> 07:37.660
No meu nome, que não esteja na lista do
SPF, ou que venha com aquele selo de caim

07:37.660 --> 07:38.660
quebrado,

07:38.660 --> 07:41.160
eu quero que você rejeite a mensagem
sumariamente.

07:41.160 --> 07:45.200
A regra deles para a Microsoft é DMark com
P igual 9 no mínimo, mas

07:45.200 --> 07:46.200
já faz a diferença.

07:46.380 --> 07:47.380
Entendi.

07:47.380 --> 07:51.480
Então, sem essa trindade alinhada, você
simplesmente não entra na caixa de entrada

07:51.480 --> 07:52.580
desses provedores, né?

07:52.580 --> 07:53.580
De jeito nenhum.

07:53.580 --> 07:57.400
E eles dominam quase 40 % de todos os
domínios corporativos do mundo.

07:57.540 --> 07:58.540
É muita coisa.

07:58.540 --> 08:00.100
É quase metade da Internet.

08:00.100 --> 08:05.000
internet. Mas olha, tem um detalhe crucial
aí que eu vejo muita gente da

08:05.000 --> 08:06.020
área confundindo

08:06.020 --> 08:10.420
e eu mesma já confundi. Qual? A galera
acha que cair no spam e ser

08:10.420 --> 08:12.140
bloqueado são tipo

08:12.140 --> 08:16.880
sinônimos. Quando a Microsoft baixa uma
regra nova dessas, se a gente

08:16.880 --> 08:17.920
descompre o de mark,

08:18.080 --> 08:22.080
a nossa mensagem cai no spam. A gente pode
falar que caiu no spam? Não, não. É a

08:22.080 --> 08:23.080
mesma

08:23.080 --> 08:26.980
coisa que ser bloqueado. Não é! E essa
diferenciação muda

08:26.980 --> 08:28.240
tudo na forma como

08:28.240 --> 08:31.280
como a equipe precisa analisar as métricas
lá no painel.

08:31.500 --> 08:33.350
Tá, me explica essa diferença, então.

08:33.350 --> 08:36.040
Cair no spam significa que a sua mensagem
chegou.

08:36.320 --> 08:40.700
Ela passou da porta principal, ela existe
dentro da conta do usuário.

08:40.940 --> 08:45.040
O algoritmo apenas julgou que ela não era
relevante o suficiente

08:45.040 --> 08:47.560
pra caixa principal e botou lá no lixo
eletrônico.

08:47.580 --> 08:48.580
Ah, tá.

08:48.580 --> 08:52.140
Mas o usuário ainda pode ir lá, abrir a
pasta de spam,

08:52.440 --> 08:55.220
achar sua mensagem e clicar em a não é
spam.

08:55.420 --> 08:57.300
E isso resgata a sua reputação.

08:57.300 --> 09:01.680
Certo, o e -mail pelo menos entrou no
prédio, foi para o porão, mas entrou.

09:01.920 --> 09:03.140
Isso, está lá no porão.

09:03.540 --> 09:07.820
Agora, ser rejeitado, que é o que acontece
se você não tiver o SPF,

09:08.440 --> 09:09.600
Decayin e DeMark,

09:10.160 --> 09:14.540
gerando aquele famoso erro 550 .5 .7

09:14.540 --> 09:16.240
.15 da Microsoft?

09:16.540 --> 09:17.940
Nossa, o erro gigante!

09:18.300 --> 09:19.300
Pois é.

09:19.300 --> 09:23.420
Isso significa que a sua mensagem
literalmente bateu no muro de concreto e

09:23.420 --> 09:24.420
explodiu.

09:24.420 --> 09:25.420
Caramba!

09:25.420 --> 09:27.070
Ela voltou com um pódigo de erro.

09:27.070 --> 09:29.520
Ela nunca existiu para o destinatário.

09:29.680 --> 09:34.060
O cliente pode vasculhar a pasta de spam
pelo resto da vida, que seu e -mail nunca

09:34.060 --> 09:35.060
vai aparecer lá.

09:35.060 --> 09:36.220
Tá, ficou muito claro.

09:36.680 --> 09:41.060
Então a autenticação técnica é tipo, a
identidade que você demonstra para o Leão

09:41.060 --> 09:42.080
de Chácaras,

09:42.160 --> 09:43.860
só para ele liberar catraca.

09:43.980 --> 09:44.980
Exato.

09:44.980 --> 09:49.560
Mas o que te mantém dentro da festa, na
área VIP, que seria a caixa de entrada

09:49.560 --> 09:50.560
principal,

09:50.940 --> 09:53.580
é a sua reputação depois que você entra,
né?

09:53.820 --> 09:54.820
Perfeito.

09:54.820 --> 09:59.300
Tipo, se a sua taxa de reclamação de spam
passar de 0 ,30 %

09:59.300 --> 10:01.020
como o Google estipulou lá

10:01.020 --> 10:05.940
no Postmaster Tools, não tem código de
segurança que te salve, eles te chutam da

10:05.940 --> 10:06.940
festa.

10:06.940 --> 10:07.940
Exatamente isso.

10:07.940 --> 10:12.460
A autenticação compra o acesso, o
comportamento, a sua reputação compra a

10:12.460 --> 10:13.460
permanência.

10:13.460 --> 10:17.010
E é por isso que, uma vez que a gente
entende e configura essa parte da

10:17.010 --> 10:18.010
infraestrutura

10:18.010 --> 10:22.320
técnica, o foco tem que ir 100 % porque a
gente pede no momento da captura

10:22.320 --> 10:23.320
e, claro,

10:23.320 --> 10:24.670
o que a gente envia depois.

10:24.880 --> 10:28.780
Legal, vamos entrar na estratégia pura
agora, que é a parte que eu mais gosto.

10:28.960 --> 10:29.960
Vamos lá!

10:29.960 --> 10:33.910
Pra começar, qualquer relacionamento por e
-mail, a pessoa precisa preencher um

10:33.910 --> 10:34.910
formulário, certo?

10:34.910 --> 10:35.960
E a porta de entrada.

10:35.960 --> 10:38.310
E aqui a gente sempre cai naquele velho
dilema.

10:38.310 --> 10:41.960
Se nós queremos personalizar a
comunicação, se a gente quer conhecer bem

10:41.960 --> 10:42.960
o nosso lead,

10:43.280 --> 10:46.200
por que não criar um formulário mais
robusto logo de cara?

10:46.340 --> 10:47.590
Ah, o formulário gigante.

10:47.590 --> 10:52.260
É. Tipo, pede um nome completo, o
telefone, o

10:52.260 --> 10:55.520
CPF, a cor favorita, o signo, o cargo.

10:56.260 --> 11:01.180
Não seria melhor para nossa equipe de
vendas ter um perfil completíssimo desde

11:01.180 --> 11:02.180
o dia zero?

11:02.180 --> 11:06.920
Olha, no mundo puramente teórico, sim.
Seria o sonho de toda equipe

11:06.920 --> 11:07.920
de vendas.

11:07.920 --> 11:08.920
Sim.

11:08.920 --> 11:13.280
Mas no mundo real, do comportamento do
consumidor na internet, o atrito é o

11:13.280 --> 11:14.340
seu maior inimigo.

11:14.340 --> 11:19.280
Cada campo extra que você coloca num
formulário cobra um pedaço invisível

11:19.280 --> 11:22.520
e bem alto na sua taxa de desistência.

11:23.040 --> 11:27.000
As pessoas simplesmente vão embora e esse
lead não se recupera depois.

11:27.420 --> 11:32.420
Cara, é total! Eu confesso que eu fui
baixar um e -book essa semana e a empresa

11:32.420 --> 11:33.680
queria saber meu nome,

11:33.860 --> 11:38.320
meu telefone, cargo, o faturamento da
minha empresa, número de funcionários e

11:38.320 --> 11:40.320
até, sei lá, de onde eu conheci eles.

11:40.600 --> 11:41.600
E o que você fez?

11:41.600 --> 11:46.200
Eu só fechei a aba, sabe? A sensação é de
que estão pedindo a chave da minha casa

11:46.200 --> 11:49.780
no primeiro encontro. É muita invasão para
pouco retorno inicial.

11:50.080 --> 11:55.020
Exatamente. Listas compradas ou forçadas
são tipo dívidas

11:55.020 --> 11:56.540
disfarçadas de atalho.

11:57.120 --> 12:01.940
E nesse seu caso, eles perderam o lead por
excesso de ganância. A regra de ouro

12:01.940 --> 12:06.780
hoje, para garantir que a captura funcione
bem e alimente a esteira, é pedir apenas

12:06.780 --> 12:10.900
o e -mail e um único campo de interesse.
Uma segmentação só.

12:10.900 --> 12:12.840
Só um campo além do e -mail.

12:12.960 --> 12:13.960
Só um.

12:14.060 --> 12:17.740
Voltando para o nosso exemplo lá da
torrefação, o café Serra Clara.

12:18.100 --> 12:19.100
Tá.

12:19.100 --> 12:23.150
Eles poderiam ter um formulário em chuto
pedindo só o e -mail e um menu suspenso,

12:23.150 --> 12:25.960
perguntando qual o seu método de preparo
preferido.

12:26.460 --> 12:30.080
Aí o cara escolhe entre coador, prensa
francesa ou máquina de expresso.

12:30.380 --> 12:31.380
Só isso.

12:31.380 --> 12:32.380
Nossa, genial!

12:32.380 --> 12:35.620
Porque com o único clique a mais, que não
dá trabalho nenhum,

12:36.060 --> 12:39.100
você já descobre se o cara é um iniciante
no coador de pano

12:39.100 --> 12:43.380
Ou se é um entusiasta maluco que gastou 10
mil reais numa máquina de expresso

12:43.380 --> 12:44.380
italiana.

12:44.380 --> 12:47.600
Exato! Você já sabe o poder de compra e o
interesse.

12:47.800 --> 12:49.250
E você não cria trito nenhum.

12:49.840 --> 12:53.940
O resto do perfil, tipo o nome dele, os
horários que ele costuma ler e meio, de

12:53.940 --> 12:54.940
onde ele é,

12:55.000 --> 12:56.550
você não pergunta logo de cara.

12:56.760 --> 12:59.780
Você vai preenchendo isso com o
comportamento dele.

13:00.240 --> 13:04.820
Perfeito! Você deduz pelo comportamento,
pelos cliques, de forma

13:04.820 --> 13:05.820
progressiva.

13:05.820 --> 13:10.500
Ok, então olha só, nosso domínio está
autenticado, blindado pelas

13:10.500 --> 13:11.500
regras.

13:11.500 --> 13:15.000
O formulário está em chuto, capturando
leads sem atrito nenhum.

13:15.440 --> 13:19.490
A pessoa deixou o e -mail lá porque queria
ver o conteúdo sobre como moer o café.

13:19.490 --> 13:20.490
Isso.

13:20.490 --> 13:24.540
Como que a gente transforma esse único
conteúdo em uma esteira, em uma sequência?

13:24.540 --> 13:27.740
Porque tipo, eu não posso simplesmente
vomitar a página inteira,

13:27.740 --> 13:30.040
colar num e -mail gigante e mandar de uma
vez.

13:30.040 --> 13:32.290
Não de jeito nenhum, ninguém lê testão
assim.

13:32.290 --> 13:33.290
Pois é.

13:33.290 --> 13:36.580
E, ao mesmo tempo, se eu fatiar esse
assunto em 5

13:36.580 --> 13:39.160
e -mails e mandar na mesma semana, eu

13:39.160 --> 13:43.580
não vou irritar o usuário profundamente a
ponto de clicar no botão de descadastro

13:43.580 --> 13:45.480
em um clique que o Google exige agora.

13:45.580 --> 13:49.420
Você irritaria se mandasse 5 e -mails
repetindo a mesma coisa com a mesma

13:49.420 --> 13:50.420
abordagem.

13:50.420 --> 13:51.420
Tá.

13:51.420 --> 13:55.570
Mas a dinâmica de uma sequência bem feita,
de 3 a 5 e -mails extraídos de uma mesma

13:55.570 --> 13:56.770
página, não é repetição.

13:56.770 --> 13:59.720
Você tem que fatiar usando ângulos
psicológicos diferentes.

14:00.300 --> 14:04.520
funcionar mais ou menos assim, quer ver?
Manda. O e -mail 1 é entrega,

14:05.060 --> 14:06.280
é imediato, ele cumpre

14:06.280 --> 14:10.380
a promessa que fez a pessoa preencher o
formularo, sabe? Minutos após a inscrição,

14:10.740 --> 14:11.740
entrega

14:11.740 --> 14:16.040
o link para o vídeo da moagem e sai de
cena rápido. Sem enrolação, só o

14:16.040 --> 14:17.040
ataque, o que

14:17.040 --> 14:21.200
você pediu. Isso. Aí 1 ou 2 dias depois
vem o e -mail 2.

14:21.720 --> 14:23.280
Esse é o contexto. Você

14:23.280 --> 14:27.520
não vai falar do vídeo de novo direto,
você vai trazer um número datado, uma

14:27.520 --> 14:32.480
uma tese. Por exemplo, você traz um dado
técnico mostrando que 70 %

14:32.480 --> 14:33.480
do amargouro do

14:33.480 --> 14:38.060
café vem de uma moagem errada, não do
grão. Você cria o contexto do problema.

14:38.480 --> 14:42.960
Entendi. Dá uma base lógica pra ele se
importar. Aí entra o e -mail 3.

14:43.260 --> 14:48.180
Exato. O e -mail 3 é a objeção. É aqui que
o atendimento ao cliente vira

14:48.180 --> 14:49.180
copywriter.

14:49.180 --> 14:50.180
Como assim?

14:50.180 --> 14:54.180
Você pega dúvida mais frequente que o
suporte da torrefação recebe. Por exemplo,

14:54.260 --> 14:58.280
ter um moedor em casa não faz muita
sujeira, e você usa esse e -mail para

14:58.280 --> 14:59.330
quebrar essa objeção.

14:59.440 --> 15:01.420
Nossa, muito bom! E o quarto?

15:01.800 --> 15:06.320
O quarto é a prova, é a demonstração. Você
mostra um caso real,

15:06.700 --> 15:10.550
um depoimento de um cliente que comprou um
moedor, aplicou a técnica do vídeo

15:10.550 --> 15:14.940
e mudou a rotina, sempre com fonte e data
para dar credibilidade.

15:15.220 --> 15:18.880
Cara, que estrutura redonda! E aí, o
quinto e -mail seria o grande final.

15:18.880 --> 15:23.280
O e -mail 5 é a chamada. Você foca numa
ação única, tipo

15:23.280 --> 15:25.800
peça seu moedor agora e você

15:25.800 --> 15:28.320
repete isso no texto e no botão de forma
clara.

15:28.540 --> 15:33.220
Essa estrutura muda o jogo pra caramba,
porque na boa tira um peso enorme das

15:33.220 --> 15:34.220
costas da

15:34.220 --> 15:38.070
nossa equipe de marketing. A gente não
precisa inventar a roda e fica criando

15:38.070 --> 15:39.070
coisas inéditas

15:39.070 --> 15:40.070
todo santo dia.

15:40.070 --> 15:41.070
Não mesmo.

15:41.070 --> 15:44.920
A gente atua quase como um editor, né,
pegando um conteúdo raiz que já deu mó

15:44.920 --> 15:48.520
trabalho para fazer e reciclando ele, a
entrega o contexto, a objeção, a

15:48.520 --> 15:49.520
prova e a chamada.

15:49.520 --> 15:53.860
Perfeito, e o grande pulo do gato aqui não
está só no quita escrito nesses e -mails,

15:54.240 --> 15:57.990
mas no momento em que eles são enviados,
porque a gente está falando de uma

15:57.990 --> 15:58.990
sequência

15:58.990 --> 16:03.300
engatilhada pelo comportamento. Ah, sim, o
tal do gatilho comportamental

16:03.300 --> 16:08.040
versus o disparo em massa. Isso, porque
assim, enviar promoção para todo mundo de

16:08.040 --> 16:09.040
uma vez

16:09.040 --> 16:10.540
está cada vez menos eficiente.

16:10.540 --> 16:13.790
Me lembra aqueles números chocantes que
você me mandou da idrone.

16:13.790 --> 16:16.640
Ah, o benchmark deles de fevereiro de
2026.

16:16.900 --> 16:21.780
Isso. Tem um abismo gigantesco, né, entre
mandar uma newsletter normal

16:21.780 --> 16:22.780
de commerce

16:22.780 --> 16:25.040
e mandar um fluxo engatilhado.

16:25.180 --> 16:28.640
A diferença é absurda. Olha só,
newsletters normais, aqueles envios

16:28.640 --> 16:29.640
genéricos,

16:29.640 --> 16:33.600
estão abrindo entre 8 ,51 % e 19

16:33.600 --> 16:34.860
,50%.

16:34.860 --> 16:37.700
O que já é uma vitória hoje em dia bater
os 15%.

16:37.700 --> 16:41.820
Sim, mas quando você olha para fluxos
disparados por comportamento, tipo um

16:41.820 --> 16:42.870
abandono de carrinho,

16:43.020 --> 16:46.620
ou alguém que entrou nessa sequência
porque clicou num método de preparo

16:46.620 --> 16:47.620
específico,

16:47.620 --> 16:51.860
a abertura salta para impressionantes,
varia de

16:51.860 --> 16:55.980
7 até 55 ,65%.

16:55.980 --> 16:58.420
55 % de abertura.

16:58.600 --> 17:03.160
Sim, um setor de papelaria, eles mostraram
que chega a 50

17:03.160 --> 17:06.560
,92 % consistentemente.

17:06.560 --> 17:11.440
É a proximidade entre a ação do usuário e
o envio que gera

17:11.440 --> 17:12.440
essa atenção toda.

17:12.600 --> 17:16.500
Cara, conseguir a atenção do usuário no
momento que ele está quente é o sonho.

17:16.500 --> 17:20.880
Mas a gente sabe que tem um obstáculo novo
aí, e muito grande, que está tirando o

17:20.880 --> 17:21.880
sono

17:21.880 --> 17:22.980
de muito estrategista.

17:22.980 --> 17:23.980
Com certeza.

17:23.980 --> 17:25.280
A inteligência artificial.

17:25.280 --> 17:26.280
Sim.

17:26.280 --> 17:29.800
Como garantir que essa sequência
impecável, seja lida num mundo onde a

17:29.800 --> 17:30.800
própria caixa

17:30.800 --> 17:32.800
de entrada é controlada por robôs agora?

17:33.020 --> 17:35.570
O Google colocou o Gemini para ler os e
-mails, né?

17:35.570 --> 17:40.040
O que é fascinante aqui é que, desde
janeiro de 2026, o Google expandiu

17:40.040 --> 17:41.340
massivamente o resumo

17:41.340 --> 17:42.890
automático do Gemini pro Gmail.

17:43.080 --> 17:44.080
Pois é!

17:44.080 --> 17:46.680
Ou seja, a IA tá lendo email antes do ser
humano.

17:47.280 --> 17:49.180
O robô é a primeira barreira.

17:49.360 --> 17:53.740
É, eu fico imaginando, tipo, ter um
assistente executivo super rigoroso

17:53.740 --> 17:54.740
filtrando as suas

17:54.740 --> 17:55.740
mensagens.

17:55.740 --> 18:00.160
O cara pega o celular de manhã, tem lá 50
e -mails, e o Gemini já leu,

18:00.280 --> 18:01.280
analisou

18:01.280 --> 18:05.340
e grudou um post -it amarelo lá no topo do
aplicativo, resumindo seu e -mail

18:05.340 --> 18:07.020
gigante numa frase só.

18:07.360 --> 18:09.400
A imagem do post -it é perfeita.

18:09.980 --> 18:13.930
E é por isso que a gente precisa mudar a
forma como escreve a primeira linha de

18:13.930 --> 18:14.930
qualquer e -mail.

18:14.930 --> 18:18.880
Qual seria a regra de ouro para a equipe
da Lead Lovers agora na Era do Gemini?

18:18.980 --> 18:20.560
São duas regras principais.

18:20.840 --> 18:22.800
A primeira, assunto curto.

18:23.460 --> 18:24.880
40 caracteres no máximo.

18:25.240 --> 18:28.640
Porque é isso que sobrevive na tela do
celular sem ser cortado.

18:28.640 --> 18:31.480
E coloca o produto ou o número logo no
começo.

18:31.640 --> 18:35.840
Nada de tentar ser misterioso e escrever
uma frase gigante que corta na metade?

18:36.040 --> 18:37.040
Exato.

18:37.040 --> 18:38.040
E a segunda regra?

18:38.200 --> 18:42.740
A resposta, o dado principal, a ISCA, tem
que estar logo na primeira frase do corpo

18:42.740 --> 18:43.740
do e -mail.

18:43.740 --> 18:44.740
Ah, entendi.

18:44.740 --> 18:46.740
Porque o resumo do Gem na epuxa da Lina.

18:46.740 --> 18:47.740
Sim.

18:47.740 --> 18:52.000
Se você começa com aquele testinho de
aquecimento genérico, tipo, ah, olá,

18:52.220 --> 18:53.220
esperamos

18:53.220 --> 18:55.120
que você esteja bem e temos novidades.

18:55.120 --> 18:58.720
O Gemi vai ler isso e vai escrever no post
-it. A empresa tem novidades.

18:58.980 --> 19:03.360
Exatamente. Gera um resumo genérico que
ninguém tem vontade de clicar para ler o

19:03.360 --> 19:04.360
resto. Você

19:04.360 --> 19:08.210
precisa escrever para ir à primeira. A
gente está fazendo SEO para a caixa de

19:08.210 --> 19:09.210
entrada

19:09.210 --> 19:10.210
agora.

19:10.210 --> 19:11.210
Basicamente isso.

19:11.210 --> 19:12.210
Bom, maravilha.

19:12.210 --> 19:16.460
Aí a Leu, o humano abriu porque o post -it
foi bom e ele clicou no link lá do Moedor.

19:16.840 --> 19:17.840
A jornada foi linda.

19:18.240 --> 19:22.640
Mas como que a equipe comprova que todo
esse malabarismo virou receita no fim

19:22.640 --> 19:25.820
do mês. Como a gente prova que isso não é
métrica de vaidade?

19:26.060 --> 19:30.740
Aí entra o rastreamento, a trajetória do
clique. A gente precisa falar das UTMs e

19:30.740 --> 19:31.740
do

19:31.740 --> 19:32.740
painel.

19:32.740 --> 19:36.540
Vamos destrinchar essa convenção de
marcação? Porque isso dá nó na cabeça de

19:36.540 --> 19:37.540
muita gente.

19:37.540 --> 19:38.540
Vamos lá.

19:38.540 --> 19:42.390
A gente usa UTMs nos links. Então tem lá
UTM Source, que é a origem e a gente

19:42.390 --> 19:43.390
pode

19:43.390 --> 19:44.390
colocar newsletter.

19:44.390 --> 19:45.390
Correto.

19:45.390 --> 19:49.040
Tem o UTM Medium, que seria o meio, que é
e -mail. Aí tem o UTM Campaign,

19:49.260 --> 19:50.260
a campanha,

19:50.260 --> 19:54.460
que identifica qual o e -mail da sequência
gerou o clique, tipo a edição

19:54.460 --> 19:55.920
18 ou o e -mail

19:55.920 --> 20:00.740
objeção e o tem content que diz se ele
clicou no botão verde ou no

20:00.740 --> 20:01.740
link de texto.

20:01.740 --> 20:06.560
Perfeito! Você mapiou toda a origem, mas o
segredo que faz a diferença na hora

20:06.560 --> 20:07.560
de

20:07.560 --> 20:11.720
ver a receita é que esses parâmetros
precisam sobreviver ao formulário

20:11.720 --> 20:12.720
da sua

20:12.720 --> 20:15.970
página de destino. Sobreviver ao
formulário, como assim? Quando o

20:15.970 --> 20:20.120
Se o usuário clica e vai para o seu site
comprar, se cadastrar, essas UTMs estão na

20:20.120 --> 20:21.120
URL.

20:21.120 --> 20:25.660
Mas se o formulário do seu site não tiver
campos ocultos para capturar essas UTMs e

20:25.660 --> 20:27.080
jogar para dentro do CRM?

20:27.280 --> 20:31.340
Ah, entendi. O CRM, no caso da própria
Lead Lovers.

20:31.820 --> 20:35.620
Se ele não gravar essa origem junto com o
contato do João...

20:35.620 --> 20:39.980
O João vai comprar um moidor, o dinheiro
vai entrar e no final do mês você não vai

20:39.980 --> 20:40.980
saber

20:40.980 --> 20:44.630
que foi o e -mail 3 da sequência que
convenceu ele. A informação morre na

20:44.630 --> 20:45.630
página.

20:45.630 --> 20:49.230
E a equipe de marketing não consegue
provar o valor do próprio trabalho.

20:49.230 --> 20:51.080
Fica parecendo que a venda foi sorte.

20:51.080 --> 20:52.080
Exato.

20:52.080 --> 20:56.080
Por isso que, tendo isso rastriado, você
monta um painel de oito linhas, que é o

20:56.080 --> 20:57.080
que realmente

20:57.080 --> 20:58.080
importa.

20:58.080 --> 20:59.080
Oito linhas?

20:59.080 --> 21:00.780
O que vai nesse painel de receita?

21:00.780 --> 21:01.780
Anota aí.

21:01.880 --> 21:04.620
Taxa de entrega, para ver se o porteiro
deixou entrar.

21:05.120 --> 21:07.860
Rejeição e spam, para monitorar a
reputação técnica.

21:08.720 --> 21:09.720
Descarte.

21:09.880 --> 21:13.840
Clique Único, porque a abertura já não é
tão confiável com a Apple e o Google

21:13.840 --> 21:17.360
pré -carregando imagens. Sim, o clique é o
que manda. E o que mais?

21:18.500 --> 21:22.400
Conversão, crescimento líquido da base,
que é saber se entra mais gente do que

21:22.400 --> 21:23.400
sai,

21:23.400 --> 21:27.300
e a métrica rainha de todas. Receita por
destinatário.

21:27.420 --> 21:31.940
Receita por destinatário, assim que a
nossa torrefação fictícia percebeu que a

21:31.940 --> 21:32.940
estratégia

21:32.940 --> 21:37.460
deu certo, né? Porque eles podem olhar e
falar, poxa, a gente mandava pra 100

21:37.460 --> 21:38.460
mil

21:38.460 --> 21:41.560
pessoas, agora a sequência só manda pra 20
mil, caiu o volume.

21:41.560 --> 21:45.740
Porque o volume, mas olhando o receita por
destinatário, o lucro aumentou muito.

21:46.120 --> 21:50.120
Porque você parou de gastar em vio com
quem não quer comprar, parou de sujar sua

21:50.120 --> 21:51.120
reputação

21:51.120 --> 21:53.020
e está falando com quem está engajado.

21:53.020 --> 21:54.270
Trabalha inteligente, né?

21:54.340 --> 21:58.440
Tá, e aí, para a gente fechar esse ciclo
infinito, a gente fez tudo isso, provou a

21:58.440 --> 21:59.440
receita.

21:59.440 --> 22:02.490
Mas o que tudo isso significa para o
conteúdo ao longo prazo?

22:02.490 --> 22:04.290
O e -mail morre na caixa de entrada.

22:04.520 --> 22:08.270
Porque seria muito triste escrever tudo
isso e amanhã o e -mail desaparecer

22:08.270 --> 22:09.270
solterrado.

22:09.270 --> 22:13.170
E morreria, porque o e -mail ambiente
fechado, o Google não pode vasculhar sua

22:13.170 --> 22:14.170
caixa de

22:14.170 --> 22:16.420
entrada pessoal e indexar o que eu te
mandei.

22:16.420 --> 22:17.420
Ainda bem, né?

22:17.420 --> 22:18.420
Ainda bem.

22:18.420 --> 22:23.040
Mas, pra empresas, isso significa que
aquele super conteúdo se perde.

22:23.740 --> 22:28.720
A solução pra fazer esse esforço durar pra
sempre é publicar uma versão web no

22:28.720 --> 22:29.720
seu

22:29.720 --> 22:31.520
domínio próprio, um arquivo público.

22:31.520 --> 22:34.880
Ah, tipo um blog gerado automaticamente a
partir da newsletter.

22:34.880 --> 22:39.880
Exato? Com uma URL estável e uma tag
canônical, dizendo para os

22:39.880 --> 22:41.220
motores de busca que você

22:41.220 --> 22:45.700
é o autor original. O relatório da BRIV de
janeiro de 2026

22:45.700 --> 22:48.060
prova o valor absurdo disso.

22:48.200 --> 22:51.620
O que dizia esse relatório? Que
newsletters não são mais só um

22:51.620 --> 22:56.600
canalzinho de aviso. Elas são produtos.
Eles geraram 19 milhões de

22:56.600 --> 22:57.780
dólares em assinaturas

22:57.780 --> 23:02.760
pagas dentro da rede deles. E aqui no
Brasil, o The News, por exemplo, é a prova

23:02.760 --> 23:06.820
viva de que a newsletter é um ativo
indexável e super lucrativo.

23:06.920 --> 23:11.140
É, o The News é gigante. Então, só pra
gente amarrar todos os pontos pra equipe

23:11.140 --> 23:13.940
da Lead Lovers que tá ouvindo e vai
aplicar esse amanhã.

23:13.940 --> 23:14.940
Vamos lá.

23:14.940 --> 23:18.640
A nossa missão não é apenas escrever e
-mails, é fatiar conteúdos de forma

23:18.640 --> 23:19.640
inteligente

23:19.640 --> 23:24.060
em 3 a 5 e -mails, segmentar usuário com o
campo só no

23:24.060 --> 23:25.620
formulário pra evitar o atrito.

23:25.900 --> 23:26.980
Sim, um campo só.

23:26.980 --> 23:31.980
Autenticar o domínio tecnicamente com a
SPF, DKM e de Mark pra fugir do

23:31.980 --> 23:33.080
bloqueio na Microsoft

23:33.080 --> 23:34.080
no Google.

23:34.220 --> 23:38.180
Escrever a primeira frase pensando no
Gemini que vai ler antes do usuário.

23:38.300 --> 23:39.320
Fundamental hoje.

23:40.440 --> 23:45.000
Rastrear cada clique com o TM, jogando
isso pro nosso CRM e por fim

23:45.000 --> 23:46.220
imortalizar esse

23:46.220 --> 23:48.320
envio numa versão web pública.

23:48.820 --> 23:50.800
É uma paração fina de ponta a ponta.

23:50.900 --> 23:52.600
Resumiu perfeitamente.

23:52.600 --> 23:57.300
Para fechar, eu quero deixar uma pulga
atrás da orelha de todo mundo aí da

23:57.300 --> 23:58.300
Leadlovers.

23:58.320 --> 24:03.120
Uma provocação baseada justamente nesse
movimento dos agentes de IA lendo e

24:03.120 --> 24:04.120
-mails.

24:04.120 --> 24:05.420
Adoro, manda a provocação.

24:05.460 --> 24:10.360
Pensem o seguinte, se o Google já usa
agentes de IA, como Gemini, para

24:10.360 --> 24:11.360
resumir e -mails

24:11.360 --> 24:16.200
e decidir o que merece a atenção, enquanto
tempo nós não estaremos escrevendo

24:16.200 --> 24:17.200
nossos

24:17.200 --> 24:21.200
e -mails de marketing exclusivamente para
que o agente de IA do nosso

24:21.200 --> 24:22.200
cliente

24:22.200 --> 24:27.000
converse com o nosso próprio agente de IA.
Caramba! É, tirando o cérebro humano

24:27.000 --> 24:31.480
completamente dessa primeira triagem. Se a
leitura automatizada já é o por ter

24:31.480 --> 24:36.060
hoje, o futuro do e -mail marketing será
convencer máquinas para poder

24:36.060 --> 24:40.440
finalmente ter o direito de falar com as
pessoas. Convencer a máquina para

24:40.440 --> 24:45.360
chegar no humano. Isso é genial e até um
pouco assustador, mas é

24:45.360 --> 24:46.360
a pura

24:46.360 --> 24:48.010
realidade batendo na nossa porta.

24:48.180 --> 24:52.620
Pessoal, fiquem com essa reflexão enquanto
configuram as campanhas de vocês hoje.

24:53.080 --> 24:57.580
Quero muito agradecer por essa emersão
incrível, cheia de insights aplicáveis

24:57.580 --> 24:58.580
para a gente

24:58.580 --> 25:00.230
botar a mão na massa agora mesmo.

25:00.230 --> 25:02.580
E eu agradeço o convite, foi um papo
excelente.

25:02.580 --> 25:07.020
Obrigada por estarem com a gente
destrinchando o que realmente funciona.

25:07.680 --> 25:11.880
Um abraço para todo mundo da equipe e até
a próxima análise profunda.

25:12.220 --> 25:13.220
Valeu!