WEBVTT

00:00:00.000 --> 00:00:03.440
Olá, vamos direto ao ponto na nossa análise de hoje.

00:00:03.440 --> 00:00:07.760
As plataformas de anúncio assumirem uma boa parte daquele trabalho braçal que, até

00:00:07.760 --> 00:00:12.880
bem pouco tempo atrás, tomava a semana inteira de quem opera a mídia paga.

00:00:12.880 --> 00:00:18.080
Pois é, hoje as campanhas automatizadas decidem sozinhas o público criativo onde o anúncio

00:00:18.080 --> 00:00:20.960
vai aparecer e como a verba vai ser distribuída.

00:00:20.960 --> 00:00:25.160
E fazem tudo isso numa velocidade absurda, com micro decisões e cálculos de leilão

00:00:25.160 --> 00:00:28.360
em tempo real que nenhuma equipe humana conseguiria acompanhar.

00:00:28.360 --> 00:00:32.280
A máquina definitivamente tomou a frente na execução tática.

00:00:32.280 --> 00:00:34.640
O que nos leva direto a uma pergunta essencial.

00:00:34.640 --> 00:00:38.960
Que alavancas continuam nas mãos do time quando a plataforma otimiza a sozinha?

00:00:38.960 --> 00:00:44.000
Exatamente! O que a gente vai entregar aqui hoje é uma lista bem curta e muito pragmática

00:00:44.000 --> 00:00:48.440
dessas alavancas reais, coisas estratégicas que pesam infinitamente mais no resultado

00:00:48.440 --> 00:00:52.200
financeiro da operação do que aqueles pequenos ajustes finos manuais que a automação

00:00:52.200 --> 00:00:53.600
tirou da nossa mesa.

00:00:53.600 --> 00:00:56.800
Para ser bem ágil, vamos passar por seis tópicos rápidos.

00:00:56.800 --> 00:01:00.520
Primeiro, a máquina e o sinal, segundo, o dado do funil.

00:01:00.520 --> 00:01:02.920
Terceiro, exclusões e salvaguardas.

00:01:02.920 --> 00:01:08.440
Depois, oferta e página, verba e automação e para fechar as decisões da semana.

00:01:08.440 --> 00:01:11.920
Certo, vamos começar pelo ponto 1, a máquina e o sinal.

00:01:11.920 --> 00:01:16.440
A regra fundamental aqui e o que o material de origem afirma de forma bem simples

00:01:16.440 --> 00:01:21.120
é que a plataforma otimiza a entrega a partir do sinal de conversão que ela recebe.

00:01:21.120 --> 00:01:22.200
Ponto final.

00:01:22.200 --> 00:01:25.440
E aqui a gente vive o grande paradoxo da automação.

00:01:25.440 --> 00:01:31.360
A máquina sabe escalar e encontra em volume quem tem mais chance de agir com base naquele sinal.

00:01:31.360 --> 00:01:35.240
Mas ela é completamente cega para os números reais da sua empresa.

00:01:35.240 --> 00:01:38.600
Ela desconhece a sua margem e ignora os impostos e as taxas.

00:01:38.600 --> 00:01:43.600
E o mais perigoso, ela desconhece a diferença entre o cadastro que o time comercial efetivamente

00:01:43.600 --> 00:01:46.520
aproveitou e o cadastro vazio que foi descartado.

00:01:46.520 --> 00:01:50.480
Alimentar o algoritmo com evento errado otimiza a campanha para o resultado errado

00:01:50.480 --> 00:01:52.320
numa escala gigantesca.

00:01:52.320 --> 00:01:54.320
O que nos leva à escolha do evento?

00:01:54.320 --> 00:01:58.920
Em operações de venda e geração de lead, a meta de otimização tem que ser a conversão.

00:01:58.920 --> 00:02:03.880
Existe muita gente que compra sem clicar e um grupo gigantesco que clica e nunca compra.

00:02:03.880 --> 00:02:08.240
E os estudos internos das plataformas apontam uma diferença de custo de várias vezes

00:02:08.240 --> 00:02:09.640
entre esses dois grupos.

00:02:09.640 --> 00:02:12.280
Por conta disso, anunciamos aqui a nossa escolha da casa.

00:02:12.280 --> 00:02:16.760
A escolha da casa é operar a campanha pelo cadastro para dar volume para o algoritmo,

00:02:16.760 --> 00:02:21.360
mas aprovar a verba de marketing exclusivamente pela oportunidade que foi aceita lá no time

00:02:21.360 --> 00:02:22.360
comercial.

00:02:22.360 --> 00:02:23.360
Perfeito!

00:02:23.360 --> 00:02:25.600
Agora, e a qualidade desse sinal?

00:02:25.600 --> 00:02:30.240
Hoje, depender só do pixel no navegador é ter um dado muito frágil.

00:02:30.240 --> 00:02:35.200
A prática é usar o pixel junto com a API de conversões, trabalhando em redundância

00:02:35.200 --> 00:02:37.080
e com dedo aplicação automática.

00:02:37.080 --> 00:02:39.640
E precisamos ser exatos sobre o impacto disso.

00:02:39.640 --> 00:02:43.400
O ganho divulgado pelas plataformas com essa integração fica em torno de 10%

00:02:43.400 --> 00:02:44.400
da mediana.

00:02:44.400 --> 00:02:46.160
Vou repetir com a qualificação exata.

00:02:46.160 --> 00:02:48.560
É um ganho em torno de 10% da mediana.

00:02:48.560 --> 00:02:53.480
É um avanço superválido e barato de implementar, mas longe de ser um passe de mágica.

00:02:53.480 --> 00:02:58.120
E para a plataforma reconhecer quem converteu, existe a nota de correspondência.

00:02:58.120 --> 00:03:02.160
O foco é manter essa nota acima de seis e meio no evento que a campanha usa para

00:03:02.160 --> 00:03:03.160
otimizar.

00:03:03.160 --> 00:03:04.160
Exato!

00:03:04.160 --> 00:03:08.800
E o parâmetro com maior peso absoluto para ajudar nisso é o e-mail in rest, aquele

00:03:08.800 --> 00:03:10.320
e-mail criptografado.

00:03:10.320 --> 00:03:14.360
Subir essa nota não derruba seu custo da noite pro dia, mas garante que o sinal

00:03:14.360 --> 00:03:16.080
enviado seja sólido.

00:03:16.080 --> 00:03:21.360
Claro, vale sempre lembrar que a oferta, o criativo e a verba seguem pesando muito mais

00:03:21.360 --> 00:03:22.760
no resultado final.

00:03:22.760 --> 00:03:25.880
Avançando pro segundo ponto, o dado do funil.

00:03:25.880 --> 00:03:30.440
O gerenciador de anúncios é excelente para diagnosificar a campanha e o criativo, mas

00:03:30.440 --> 00:03:35.080
a verdadeira análise de resultado precisa começar obrigatoriamente dentro do sistema

00:03:35.080 --> 00:03:36.080
de vendas.

00:03:36.080 --> 00:03:37.520
Funciona assim na prática.

00:03:37.520 --> 00:03:42.720
O sinal sai da plataforma, mas é o time comercial que registra no CRM o desfecho

00:03:42.720 --> 00:03:47.360
real daquele lead e faz isso preservando a origem da campanha.

00:03:47.360 --> 00:03:51.920
Fechar esse ciclo e medir o retorno real no caixa da empresa é o que devolve sentido

00:03:51.920 --> 00:03:54.040
financeiro para a mesa de decisão.

00:03:54.040 --> 00:03:55.800
Chegamos ao ponto 3.

00:03:55.800 --> 00:03:58.080
Exclusões e salvaguardas.

00:03:58.080 --> 00:04:02.400
Em uma campanha automatizada, quase tudo que você configura de público é tratado

00:04:02.400 --> 00:04:03.640
como sugestão.

00:04:03.640 --> 00:04:08.040
Se a plataforma prever resultados melhores, ela vai expandir esse alcance.

00:04:08.040 --> 00:04:12.200
A questão operacional é saber onde acerca ainda é segura.

00:04:12.200 --> 00:04:18.240
A automação costumeramente respeita a localização, idade mínima, as listas de exclusões e o idioma.

00:04:18.240 --> 00:04:21.560
Em contrapartida, ela ignora a idade máxima e gênero.

00:04:21.560 --> 00:04:27.480
Portanto, usar bem as listas de exclusões é a sua ferramenta de segurança mais confiável

00:04:27.480 --> 00:04:28.480
hoje.

00:04:28.480 --> 00:04:30.080
E atenção total ao remarketing.

00:04:30.080 --> 00:04:34.080
Deixar uma audiência quente e solta na automação pode fazer a máquina expandir

00:04:34.080 --> 00:04:37.560
silenciosamente para público frio, só para bater meta de custo.

00:04:37.560 --> 00:04:38.640
Sem dúvida.

00:04:38.640 --> 00:04:40.520
Por isso é preciso auditar sempre.

00:04:40.560 --> 00:04:44.600
Compar o alcance da campanha com o tamanho do público salvo que você tem.

00:04:44.600 --> 00:04:49.040
Se o custo por mil impressões estiver anormalmente baixo, tem algo errado.

00:04:49.040 --> 00:04:50.320
A prática é clara.

00:04:50.320 --> 00:04:54.920
Remarque te impede posicionamento manual e uma reconferência atenta das configurações

00:04:54.920 --> 00:04:56.640
depois de cada edição.

00:04:56.640 --> 00:04:57.760
Ponto 4.

00:04:57.760 --> 00:05:00.360
Oferta e página de destino.

00:05:00.360 --> 00:05:05.600
Essa é a alavanca que absolutamente nenhuma automação vai substituir.

00:05:05.640 --> 00:05:10.880
Discussões sobre estrutura de conta ou rotação de criativos pertencem à outra

00:05:10.880 --> 00:05:12.760
conversa da nossa série.

00:05:12.760 --> 00:05:14.880
A prioridade máxima está aqui.

00:05:14.880 --> 00:05:16.400
A realidade do jogo é esta.

00:05:16.400 --> 00:05:21.680
A máquina leva o usuário certo até o clique, mas a oferta e a página fazem todo o resto

00:05:21.680 --> 00:05:22.680
do trabalho.

00:05:22.680 --> 00:05:26.440
A maior parte dos problemas que impedem a operação de escalar está no mercado,

00:05:26.440 --> 00:05:31.080
na margem ou numa página fraca e não em configurações complexas de campanha.

00:05:31.080 --> 00:05:34.680
Entramos no nosso quinto ponto, verba e teto.

00:05:34.680 --> 00:05:39.920
A plataforma trata o orçamento diário apenas como uma média dentro de uma janela de tempo.

00:05:39.920 --> 00:05:45.280
Ou seja, um dia de gasto alto isolado não é motivo para pânico ou interrupção.

00:05:45.280 --> 00:05:50.080
O controle executivo real não se faz mudando o orçamento diário toda hora.

00:05:50.080 --> 00:05:55.480
O controle real é declarar um teto de gasto do período inteiro, por escrito, com o

00:05:55.480 --> 00:06:00.680
nome de quem pode alterá-lo, tudo muito bem calibrado pelo valor de vida do seu

00:06:00.680 --> 00:06:01.680
cliente.

00:06:01.680 --> 00:06:05.920
E sobre abrir mão no controle granular em troca de automação, os ganhos divulgados

00:06:05.920 --> 00:06:10.120
pelas plataformas ficam entre 9 e 22% conforme o cenário.

00:06:10.120 --> 00:06:14.320
Bem lembrado, os ganhos ficam entre 9 e 22% conforme o cenário.

00:06:14.320 --> 00:06:18.960
É uma faixa excelente que justifica totalmente testar, mas pede medição clara antes de

00:06:18.960 --> 00:06:21.120
você simplesmente migrar a conta inteira.

00:06:21.120 --> 00:06:25.400
E claro, mantenha campanhas manuais em casos de restrição geográfica real, no

00:06:25.400 --> 00:06:29.040
remarketing e naquelas restrições que a automação comprovadamente deixa de

00:06:29.040 --> 00:06:30.040
respeitar.

00:06:30.040 --> 00:06:35.160
O que nos leva para o fechamento prático com o sexto ponto, decisões da semana.

00:06:35.160 --> 00:06:39.800
É hora de focar no presente e alocar a atenção da equipe exatamente naquilo que

00:06:39.800 --> 00:06:42.160
impacta o que a máquina vai receber.

00:06:42.160 --> 00:06:45.040
Para terminar, esta é a agenda tática.

00:06:45.040 --> 00:06:47.000
Cinco ações concretas.

00:06:47.000 --> 00:06:51.960
Primeiro, nomear por escrito o evento que cada campanha ativa otimiza.

00:06:51.960 --> 00:06:56.720
Segundo, registrar a nota de correspondência desse evento e identificar qual

00:06:56.720 --> 00:06:58.680
parâmetro está faltando.

00:06:58.680 --> 00:07:03.920
Terceiro, definir a fonte final da venda e o responsável por registrar o desfecho

00:07:03.920 --> 00:07:05.440
preservando a origem.

00:07:05.440 --> 00:07:10.760
Quarto, auditar o remarketing comparando o alcance real e o tamanho do público salvo.

00:07:10.760 --> 00:07:15.720
E quinto, declarar o teto de gasto do período com o nome de quem pode alterá-lo.

00:07:15.720 --> 00:07:18.480
Dá uma ótima sensação de lista curta e comprida.

00:07:18.480 --> 00:07:22.240
E encerramos com uma pergunta fundamental para a semana de quem opera.

00:07:22.240 --> 00:07:26.800
Se a máquina otimiza a entrega, quem está otimizando o seu negócio?

00:07:26.800 --> 00:07:28.600
Essa é a grande questão.

00:07:28.600 --> 00:07:33.360
Enviar o sinal correto e proteger as margens é a única maneira de garantir que toda essa

00:07:33.360 --> 00:07:37.080
automação trabalhe de fato a favor do caixa da empresa.

00:07:37.080 --> 00:07:38.160
Até a próxima análise.