Olá, vamos direto ao ponto na nossa análise de hoje.
As plataformas de anúncio assumirem uma boa parte daquele trabalho braçal que, até
bem pouco tempo atrás, tomava a semana inteira de quem opera a mídia paga.
Pois é, hoje as campanhas automatizadas decidem sozinhas o público criativo onde o anúncio
vai aparecer e como a verba vai ser distribuída.
E fazem tudo isso numa velocidade absurda, com micro decisões e cálculos de leilão
em tempo real que nenhuma equipe humana conseguiria acompanhar.
A máquina definitivamente tomou a frente na execução tática.
O que nos leva direto a uma pergunta essencial.
Que alavancas continuam nas mãos do time quando a plataforma otimiza a sozinha?
Exatamente! O que a gente vai entregar aqui hoje é uma lista bem curta e muito pragmática
dessas alavancas reais, coisas estratégicas que pesam infinitamente mais no resultado
financeiro da operação do que aqueles pequenos ajustes finos manuais que a automação
tirou da nossa mesa.
Para ser bem ágil, vamos passar por seis tópicos rápidos.
Primeiro, a máquina e o sinal, segundo, o dado do funil.
Terceiro, exclusões e salvaguardas.
Depois, oferta e página, verba e automação e para fechar as decisões da semana.
Certo, vamos começar pelo ponto 1, a máquina e o sinal.
A regra fundamental aqui e o que o material de origem afirma de forma bem simples
é que a plataforma otimiza a entrega a partir do sinal de conversão que ela recebe.
Ponto final.
E aqui a gente vive o grande paradoxo da automação.
A máquina sabe escalar e encontra em volume quem tem mais chance de agir com base naquele sinal.
Mas ela é completamente cega para os números reais da sua empresa.
Ela desconhece a sua margem e ignora os impostos e as taxas.
E o mais perigoso, ela desconhece a diferença entre o cadastro que o time comercial efetivamente
aproveitou e o cadastro vazio que foi descartado.
Alimentar o algoritmo com evento errado otimiza a campanha para o resultado errado
numa escala gigantesca.
O que nos leva à escolha do evento?
Em operações de venda e geração de lead, a meta de otimização tem que ser a conversão.
Existe muita gente que compra sem clicar e um grupo gigantesco que clica e nunca compra.
E os estudos internos das plataformas apontam uma diferença de custo de várias vezes
entre esses dois grupos.
Por conta disso, anunciamos aqui a nossa escolha da casa.
A escolha da casa é operar a campanha pelo cadastro para dar volume para o algoritmo,
mas aprovar a verba de marketing exclusivamente pela oportunidade que foi aceita lá no time
comercial.
Perfeito!
Agora, e a qualidade desse sinal?
Hoje, depender só do pixel no navegador é ter um dado muito frágil.
A prática é usar o pixel junto com a API de conversões, trabalhando em redundância
e com dedo aplicação automática.
E precisamos ser exatos sobre o impacto disso.
O ganho divulgado pelas plataformas com essa integração fica em torno de 10%
da mediana.
Vou repetir com a qualificação exata.
É um ganho em torno de 10% da mediana.
É um avanço superválido e barato de implementar, mas longe de ser um passe de mágica.
E para a plataforma reconhecer quem converteu, existe a nota de correspondência.
O foco é manter essa nota acima de seis e meio no evento que a campanha usa para
otimizar.
Exato!
E o parâmetro com maior peso absoluto para ajudar nisso é o e-mail in rest, aquele
e-mail criptografado.
Subir essa nota não derruba seu custo da noite pro dia, mas garante que o sinal
enviado seja sólido.
Claro, vale sempre lembrar que a oferta, o criativo e a verba seguem pesando muito mais
no resultado final.
Avançando pro segundo ponto, o dado do funil.
O gerenciador de anúncios é excelente para diagnosificar a campanha e o criativo, mas
a verdadeira análise de resultado precisa começar obrigatoriamente dentro do sistema
de vendas.
Funciona assim na prática.
O sinal sai da plataforma, mas é o time comercial que registra no CRM o desfecho
real daquele lead e faz isso preservando a origem da campanha.
Fechar esse ciclo e medir o retorno real no caixa da empresa é o que devolve sentido
financeiro para a mesa de decisão.
Chegamos ao ponto 3.
Exclusões e salvaguardas.
Em uma campanha automatizada, quase tudo que você configura de público é tratado
como sugestão.
Se a plataforma prever resultados melhores, ela vai expandir esse alcance.
A questão operacional é saber onde acerca ainda é segura.
A automação costumeramente respeita a localização, idade mínima, as listas de exclusões e o idioma.
Em contrapartida, ela ignora a idade máxima e gênero.
Portanto, usar bem as listas de exclusões é a sua ferramenta de segurança mais confiável
hoje.
E atenção total ao remarketing.
Deixar uma audiência quente e solta na automação pode fazer a máquina expandir
silenciosamente para público frio, só para bater meta de custo.
Sem dúvida.
Por isso é preciso auditar sempre.
Compar o alcance da campanha com o tamanho do público salvo que você tem.
Se o custo por mil impressões estiver anormalmente baixo, tem algo errado.
A prática é clara.
Remarque te impede posicionamento manual e uma reconferência atenta das configurações
depois de cada edição.
Ponto 4.
Oferta e página de destino.
Essa é a alavanca que absolutamente nenhuma automação vai substituir.
Discussões sobre estrutura de conta ou rotação de criativos pertencem à outra
conversa da nossa série.
A prioridade máxima está aqui.
A realidade do jogo é esta.
A máquina leva o usuário certo até o clique, mas a oferta e a página fazem todo o resto
do trabalho.
A maior parte dos problemas que impedem a operação de escalar está no mercado,
na margem ou numa página fraca e não em configurações complexas de campanha.
Entramos no nosso quinto ponto, verba e teto.
A plataforma trata o orçamento diário apenas como uma média dentro de uma janela de tempo.
Ou seja, um dia de gasto alto isolado não é motivo para pânico ou interrupção.
O controle executivo real não se faz mudando o orçamento diário toda hora.
O controle real é declarar um teto de gasto do período inteiro, por escrito, com o
nome de quem pode alterá-lo, tudo muito bem calibrado pelo valor de vida do seu
cliente.
E sobre abrir mão no controle granular em troca de automação, os ganhos divulgados
pelas plataformas ficam entre 9 e 22% conforme o cenário.
Bem lembrado, os ganhos ficam entre 9 e 22% conforme o cenário.
É uma faixa excelente que justifica totalmente testar, mas pede medição clara antes de
você simplesmente migrar a conta inteira.
E claro, mantenha campanhas manuais em casos de restrição geográfica real, no
remarketing e naquelas restrições que a automação comprovadamente deixa de
respeitar.
O que nos leva para o fechamento prático com o sexto ponto, decisões da semana.
É hora de focar no presente e alocar a atenção da equipe exatamente naquilo que
impacta o que a máquina vai receber.
Para terminar, esta é a agenda tática.
Cinco ações concretas.
Primeiro, nomear por escrito o evento que cada campanha ativa otimiza.
Segundo, registrar a nota de correspondência desse evento e identificar qual
parâmetro está faltando.
Terceiro, definir a fonte final da venda e o responsável por registrar o desfecho
preservando a origem.
Quarto, auditar o remarketing comparando o alcance real e o tamanho do público salvo.
E quinto, declarar o teto de gasto do período com o nome de quem pode alterá-lo.
Dá uma ótima sensação de lista curta e comprida.
E encerramos com uma pergunta fundamental para a semana de quem opera.
Se a máquina otimiza a entrega, quem está otimizando o seu negócio?
Essa é a grande questão.
Enviar o sinal correto e proteger as margens é a única maneira de garantir que toda essa
automação trabalhe de fato a favor do caixa da empresa.
Até a próxima análise.